타지역서비스 이제는 준비해야 할 때

 

 

 

출장 업종을 운영하다 보면
실제 이동 가능한 범위와
온라인에서 보이는 범위가
서로 맞지 않는 경우가 많습니다.

현장 기준으로 보면
차량으로 충분히 이동할 수 있고
상담과 작업 일정도 맞출 수 있는데
정작 고객이 해당 지역에서 검색했을 때는
업체가 보이지 않는 상황입니다.

대표님 입장에서는
분명히 갈 수 있는 지역인데
왜 그 지역 문의가 들어오지 않는지
답답하게 느껴질 수 있습니다.

하지만 이런 문제는 기술력이나

서비스 품질의 문제가 아니라
검색 노출 구조의 영향이 크기 때문입니다.

고객은 급하게 업체가 필요할 때
멀리 있는 업체를 일부러 찾아보지 않습니다.

본인이 있는 지역에서
바로 연결될 것처럼 보이는 업체를
먼저 확인하고 연락하는 경우가 많습니다.

 

 

타지역서비스는 위의 문제점을

해결할 수 있는 방법 중 하나로써
통신사를 통해 가상번호를 개통하고
해당 번호를 114에 등록한 뒤
그 정보가 플레이스 영역에 반영되도록하여
원하는 지역에서 업체가 검색될 수 있게

만드는 출장 업종 중심의

지도 마케팅 방식입니다.

일반적으로 네이버 플레이스는
업체의 실제 위치를 기준으로
한정된 지역에 노출되는

위치 기반 매체입니다.

그래서 사업장이 있는 지역에서는 보이지만
실제 출장이 가능한 다른 지역에서는
검색 결과에 잡히지 않는 경우가 생깁니다.

타지역서비스는 이 한계를

보완하기 위해 서비스 가능한 지역마다
노출 기반을 확장할 수 있게 해줍니다.

 

기존에는 사업장 주소 지역에서만
업체가 검색 결과에 보였다면
타지역서비스를 통해
동 단위로 원하는 지역을 구성하여
노출 범위를 확장할 수 있습니다.

예를 들어 한 지역에서만 보이던 업체가
주변 동이나 인접 권역에서도
검색 결과에 나타날 수 있습니다.

고객이 있는 지역에서
업체가 보이기 시작하면
그만큼 문의가 들어올 수 있는
접점도 늘어나게 됩니다.

특히 출장 업종은 고객이

직접 방문하는 구조가 아니라
업체가 고객 위치로 이동하는 방식이기에
한 지역에만 노출되는 것은
영업 범위를 좁히는

결과가 만들어질 수 있는데

이를 개선할 수 있는

획기적인 방법이라 할 수 있습니다.

 

 

 

배달, 수리, 렌탈, 철거, 정리, 설치처럼
여러 지역으로 이동하며 서비스를

제공하는 업종은 궁합이 좋습니다.

이런 업종은 고객이 있는 위치가
매번 달라질 수 있고, 문의가 발생하는 지역도
한곳으로 고정되지 않습니다.

그런데 온라인 노출이
사업장 주변에만 제한된다면
충분히 다른 지역에서도

대응할 수 있는 고객을
놓치게 될 수 있는데요.

타지역서비스를 활용하면
서비스 제공이 가능한 지역에서
업체가 검색 결과에 보일 수 있도록
노출 환경을 넓힐 수 있습니다.

특히 긴급 수요가 많은 업종일수록
검색 화면에 보이는 위치가 중요합니다.

도어락, 배관, 전기, 에어컨, 정리, 철거처럼
고객이 빠른 해결을 원하는 분야에서는
먼저 보이는 업체가 상담 기회를

가져갈 가능성이 높습니다.

 

 

다만 타지역서비스가
모든 업종에 똑같이 적합한 것은 아닙니다.

예를 들어 음식점이나 카페처럼
특정 상권으로 고객을 집중시켜야 하는 업종은
무조건 여러 지역에 노출하는 방식이
효율적이지 않을 수 있습니다.

외식 업종은 고객이

실제로 방문할 수 있는 거리와
상권 분위기가 중요하기 때문에
노출 지역을 무리하게 넓히는 것보다
핵심 생활권을 집중 공략하는 방식이
더 효과적인 경우도 있습니다.

하지만 업종별 특성을 이해하고
지역별 흐름을 분석할 수 있는 실행사라면
비효율이 생길 수 있는 부분을 점검하고
상황에 맞는 운영 방향을 잡을 수 있습니다.

 

 

최근 타지역서비스를 운영하는

대표님들이 주의 깊게 봐야 할 부분은
플레이스 로직 변화입니다.

‘위치표기없는업체’ 메뉴가 생기면서
키워드를 입력했을 때 바로 노출되지 않고
별도의 체크 과정을 거쳐야
업체가 확인되는 경우로 달라졌습니다.

출장 업종을 운영하는 대표님이라면
이러한 변화는 당연히 알고 계실 것이고

그렇다고 매체를 중단할 필요는 없습니다.

 

검색 로직은 항상 하나의 방향으로

고정되는 것이 아니고 계속해서

바뀌기 때문입니다.

미래비즈온은 타지역서비스를
오랜 기간 전문적으로 다뤄온
15년차 최초 실행사입니다.

과거에도 비슷한 로직 이슈가 있었고
적극적으로 대응하면서

해결한 경험이 있습니다.

 

지금 사장님께서 준비해야 할 것은

이 시기를 새로운 기회로

받아들여야 한다는 것에 있습니다.

 

로직이 개선되어 새로운 노출 기회가

열리는 시점이 다가왔을 때

얼마나 빨리 선점하는가가

승부처가 될 전망입니다.

 

 

 

이 기회를 제대로 살려

경쟁 업체보다 빨리 선점하고 싶다면

지금 바로 준비하시기 바랍니다.

 

 

 

미래비즈ON, AI 타지역서비스 끝판왕!